安全への配慮

運行管理センターでは、ユーザーの皆様の思わぬトラブルの緊急連絡先として、また安全運行に関する管理を行っています。

• １.出発時の集合場所のご案内をしています
• ２.乗車受付係員と連絡を取り、スムーズな出発の指示をしています
• ３.乗車されたお客様の確認をしています
• ４.渋滞・天候状況を確認し、バス会社に適切な運行経路を指示しています。
• ５.各バスの経由地の到着、出発時間、を管理しています。

私達は、事故は、安全性をどれだけ高めても、免れ得ないもの として捉えています。大切なことは、事故が起きる前に安全管理 が徹底されていること、そして万が一のときに、迅速に、適切な 行動が実践できることだと考えています。

• １.お客様との安全のお約束は、企画実施会社と考えています。安全を担保できるバス会社を選び運行管理を徹底します。
• ２.事故発生時は、人命救助を最優先します。
• ３.事故発生時は、企画実施会社とバス会社の協力体制が、最も大切だと考えており、事前の打ち合わせを徹底します。
• ４.弊社においてリーダー職以上の役職者は、事故発生時に緊急対応できる体制づくりをします。　

品質管理スキームを考え「お客様からの声」を品質の 管理、改善に有効に利用させていただきます。